Unit Leider Corporate Actions & Operational Tax Services

Heb je de wens om als meewerkend voorman (unit leider) de verantwoordelijkheid te dragen over proces en kwaliteit binnen operational tax services? Heb je affiniteit met de processen Tax reclaim en Fiscale Wetgeving? Jouw scherpte en inhoudelijkheid komt hier goed tot zijn recht.

Solliciteer
Plaatsingsdatum:
24-10-2017
Locatie:
amsterdam
Opleiding:
HBO
Functiecategorie:
Operations

Functie omschrijving

Als Unitleider ben je meewerkend voorman die verantwoordelijk is voor de aansturing van het proces, de productie, bezetting, kwaliteit en resources van zijn/haar operationele groep. Je ondersteunt de medewerkers in werkzaamheden (je werkt mee maar houdt primair het overzicht) en controleert op basis van correctheid, tijdigheid en In Control zijn;
-Proces Bewaking - Geeft leiding aan de groep voor wat betreft de dagproductie. Stuurt de groep aan bij oplossen van verstoringen. Controleert periodiek op correcte handhaving van procedures.
-Procesoptimalisatie - Zorgt voor een juist implementatie van procesoptimalisaties. Controleert de vastlegging van procedures en instructies alsmede de praktische toepasbaarheid hiervan. Dient handelend (oplossend) op te treden richting het uit de weg ruimen van knelpunten bij cliënten.
-Begeleiding - Is verantwoordelijk voor het inwerktraject m.b.t. proces en materiekennis (taakroulatie). Vervangt het groepshoofd bij diens afwezigheid. Neemt actief deel aan functioneringsgesprekken (onder leiding van groepshoofd). Voert zelfstandig gesprekken met medewerkers. Voorbereiding beoordelingsgesprekken (onder leiding groepshoofd).
-Coördinatie - Is verantwoordelijk voor de coördinatie van het werk binnen de groep. Zorgt voor Uniformiteit binnen de diverse teams. Verantwoordelijk voor de dagelijkse bezetting/verlof geven/innemen.
-Klanttevredenheid - Verzamelt de diverse opmerkingen/klachten van cliënten en neemt deze zaken mee ter bespreking. Kaart structurele problemen, zoals die binnen de groep dan wel vanuit de cliënt naar voren worden gebracht, aan bij de betreffende groepen/afdelingen en ziet toe op nakoming van gemaakte afspraken ter oplossing hiervan.
 

Functie eisen

  • Je hebt aan afgeronde HBO-opleiding in de richting van Bedrijfskunde of Bedrijfseconomie;
  • Je bent een natuurlijke leider en je hebt kennis van en werkervaring op het gebied van Tax Services;
  • Je bent een persoon die van nature een drive heeft om processen en producten te willen verbeteren en je hebt aantoonbare kennis en ervaring als het gaat om procesverbeteringen;
  • Je kijkt analytisch naar processen en problemen en denkt/ handelt hierbij out of the box;
  • Je bent positief ingesteld en weet dit over te brengen op mensen met wie je werkt;
  • Je hebt oog voor ontwikkelingen binnen het team;
  • Je bent empathisch, integer en werkt onder andere door (zelf)reflectie aan je eigen ontwikkeling;
  • Je bent leergierig, flexibel en stressbestendig;
  • Je bent initiatiefrijk en resultaatgericht. Het bereiken van doelstellingen doe je zowel zelf als door anderen te betrekken;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, in woord en in geschrifte;
  • Je bereikt doelstellingen waarbij je oog blijft houden op ontwikkelingen binnen het team.

Bedrijfsinformatie

Als Unit Leider ben je meewerkend voorman die verantwoordelijk is voor de aansturing van het proces, de productie, bezetting, kwaliteit en resources van zijn/haar operationele groep. Je ondersteunt de medewerkers in werkzaamheden (je werkt mee maar houdt primair het overzicht) en controleert op basis van correctheid, tijdigheid en In Control zijn;

Arbeidsvoorwaarden

KAS BANK N.V. kent goede arbeidsvoorwaarden. Naast een marktconform salaris kennen wij onder andere een dertiende maand en een variabele beloning toe. Verder werk je in het kloppend hart van de effectenindustrie voor de grootste financiële spelers, waaronder beurzen, pensioenfondsen, hedge fondsen, verzekeraars en grote banken. Bij ons vind je een compacte organisatie met korte communicatielijnen, directe zichtbaarheid, snelle besluitvorming en een informele sfeer. Daarbij kom je te werken bij een organisatie waar we investeren in jouw ontwikkeling. We zijn net verhuisd naar een modern en licht hoofdkantoor aan de rand van Amsterdam; tevens hebben wij kantoren in de financiële centra Londen en Frankfurt am Main.

Contactinformatie

Reageer op deze vacature door op de "sollicitatiebutton" te klikken.
Graag ontvangen we een CV met daarbij een motivatiebrief. De sollicitatieprocedure zal bestaan uit tenminste
twee gesprekken. Wil je meer specifieke informatie over de functie? Dan kun je contact opnemen met Robert Nagtegaal (vacaturehouder) op 020-557 5156.

Solliciteer

Bekijk de route naar je werk